การเปิดบัญชี
- บนเว็บไซต์สามารถเลือกใช้ภาษาไทยได้ ถือว่ามีความสะดวกมาก สามารถดำเนินการเปิดบัญชีได้รวดเร็ว และครบถ้วน ภายใน 5 นาที
- ให้คะแนนเต็ม 10/10 เนื่องจากใช้งานง่าย และสามารถทำความเข้าใจได้โดยไม่เกิดความติดขัด หรือเกิดปัญหา
เปิดบัญชี IC Markets คลิ๊ก
การยืนยันตัวตน
- การยืนยันตัวตน สามารถใช้เอกสารได้หลายประเภท เช่น บัตรประจำตัวประชาชน, พาสปอร์ต และใบขับขี่ เป็นต้น ซึ่งสามารถใช้เฉพาะด้านหน้าได้ ถือว่ามีความสะดวกอย่างมาก
- การยืนยันที่อยู่ สามารถใช้เอกสารต่างๆ ได้หลากหลาย ดังนี้ สำเนาทะเบียนบ้าน, ใบแจ้งหนี้สาธารณูประโภค เช่น ค่าไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น และรายการเดินบัญชีของธนาคาร (เอกสารต้องอายุเกิน 6 เดือน)
- ให้คะแนน 8/10 เนื่องจาก ใช้เอกสารเยอะสำหรับการยืนยันตัวตน แต่ใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบเอกสารไวมาก
การเลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสม
- 10/10 กับข้อมูลของบัญชีที่แจ้งบนเว็บไซต์ IC Markets มีการเปรียบเทียบความแตกต่างของแต่ละบัญชีได้อย่างดี ข้อมูลในส่วนที่สำคัญ ถือว่าครบถ้วนมาก เช่น ค่า commission, เงินฝากเริ่มต้น และค่าสเปรตเริ่มต้น เป็นต้น
การเพิ่มบัญชีเทรด
- 10/10 ทำได้อย่างรวดเร็วมาก เลือกเพียง 4 ข้อเท่านั้น (แพลตฟอร์มที่ต้องการใช้ในการเทรด, ประเภทบัญชี, สกุลเงิน และเลเวอเรจ) ก็จะสามารถใช้บัญชีที่ต้องการเพิ่มใหม่ได้เลย
การใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล
- 10/10 เว็บไซต์ทำงานได้เสถียร, รวดเร็ว, ครบถ้วน และแบ่งหมวดหมู่ในหน้าจอการใช้งานพื้นที่ส่วนบุคคลได้อย่างดี อีกทั้งยังมการออกแบบเว็บไซต์ที่เรียบง่าย แต่สวยมาก
การหาข้อมูลในเว็บไซต์
- 10/10 มีข้อมูลให้ศึกษาเกี่ยวกับโบรกเกอร์, วิดีโอความรู้มากมายที่จะช่วยให้ข้อมูลกับเทรดเดอร์มือใหม่ และข้อมูลของผลิตภัณฑ์หลากหลายชนิด ซึ่งถือว่าครบสมบูรณ์, ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และหาข้อมูลได้ไม่ยาก
การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่
- 8/10 เป็นการสนทนาผ่านหัวข้อคำถามที่มีอยู่แล้วส่วนใหญ่ ไม่ได้สนทนาโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ ซึ่งหัวข้อคำถาม หรือปัญหาที่อาจพบในการใช้งาน ค่อนข้างครอบคลุม และคำตอบที่ได้ก็ครบถ้วนทุกอย่าง
- ต้องแจ้งชื่อ และ e-mail ก่อน ถึงจะสามารถถามคำถามได้
การให้งานแพลตฟอร์ม
- แพลตฟอร์มการซื้อขาย ยอดนิยมอย่าง MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 มีการใช้งานง่าย หากเกิดปัญหา หรือตัดขัดกับการใช้งาน สามารถหาวิธีแก้ไขได้บนอินเทอร์เน็ต
- ในส่วนแพลตฟอร์มที่เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะของ IC Markets อย่าง cTrader ก็สามารถใช้งานได้บนแอปพลิเคชัน, เว็บไซต์ และ IOS/Android ซึ่งนับว่ามีหลากหลายช่องทางมาก และใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ปรับตัวจากการใช้แพลตฟอร์มยอดนิยมเพียงไม่นาน ก็สามารใช้งานได้อย่างไม่ติดขัด
- 10/10 กับแพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นเพื่อบริการลูกค้าอย่างแท้จริง สะดวกสบาย และเสถียรมาก
สรุปคะแนนความง่าย สะดวก คล่องตัว ของ IC Markets
- IC Markets มีการจัดการในส่วนของเว็บไซต์ของโบรกเกอร์ได้เป็นอย่างดี การจัดหมวดหมู่ ความเสถียร และความรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลถือว่าทำได้ดีมาก
- มีการให้บริการบนหน้าเว็บไซต์หลากหลายภาษา รวมทั้งภาษาไทย ที่มีการจัดทำ และใช้ภาษาออกมาอย่างถูกต้อง ทำให้ประหยัดเวลาในการกรอกข้อมูล, การสืบค้นข้อมูล และดำเนินการทำกิจกรรมต่างๆ สามารถเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้ามากขึ้น
- การติดต่อเจ้าหน้าที่ หากต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ ค่อนข้างทำได้ยาก แต่ถ้ามีปัญหา หรือความขัดข้องใดๆ สามารถใช้งานแชทที่เป็น Bot เพื่อหาทางแก้ปัญหาได้ ซึ่งถือว่าทำได้ดี และครอบคลุมมาก
Rattapoom Jitjaroen
Chatchawal Nakcharoen