ชื่อเสียงองค์กร

• eToro ได้เป็นสปอนเซอร์ให้แก่ทีมกีฬายักษ์ใหญ่ เช่น Everton
• มีผู้ติดตามในช่องทางสื่อโซเชี่ยลหลัก (Facebook) ถึง 2.4 ล้านคน
• มีการทำการตลาดในไทยผ่านอินฟลูเอนเซอร์
• ดูแลลูกค้ากว่า 30 ล้านคนทั่วโลก

ความโปร่งใสขององค์กร และการเปิดเผยข้อมูล

• eToro มีการเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดไม่ว่าจะเป็น รายละเอียดบัญชี หรือเงื่อนไขต่าง ๆ
• มีการเปิดเผยเอกสารและรายละเอียดการจดทะเบียนกับหน่วยงานรับรอง
• มีการร่วมมือกับธนาคารชื่อดังอย่างเปิดเผย
• อัพเดตข่าวสารและเรื่องที่นักเทรดจำเป็นต้องรู้อย่างต่อเนื่อง

ใบอนุญาติของ eToro ปี 2024

• ใบอนุญาติของ eToro (UK) Ltd เลขที่ 583263 จดตั้งแต่ปี 2013 โดย FCA
• ใบอนุญาติของ eToro (Europe) Ltd เลขที่ 109/10 จดตั้งแต่ปี 2010 โดย CySEC
• ใบอนุญาติของ eToro Money Malta Ltd เลขที่ C97952 จดในปี 2021 โดย MFSA
• ใบอนุญาติของ eToro USA LLC เลขที่ FinCEN #31000204884179 จดในปี 2023 โดย FinCEN

 

สำนักงานของ eToro ทั่วโลก

• eToro มีสำนักงานอยู่ 4 แห่งตามที่ปรากฏในเว็บไซต์
• สำนักงาน UK ตั้งอยู่ที่ 24th floor, One Canada Square Canary Wharf London, E14 5AB United Kingdom
• สำนักงาน USA ตั้งอยู่ที่ 221 River St., 9th Floor Hoboken, NJ 07030 USA
• สำนักงาน EU ตั้งอยู่ที่ 4 Profiti Ilia Street Kanika International Business Center (KIBC) 7th Floor Germasogeia 4046 Limassol Cyprus
• สำนักงาน Australia ตั้งอยู่ที่ L3 – 60 Castlereagh street Sydney NSW 2000 Australia

ปริมาณลูกค้าทั่วโลก

• eToro ให้บริการลูกค้าทั่วโลกมากกว่า 30 ล้านคน
• บริการกว่า 140 ประเทศทั่วโลก
• มีพนักงานกว่า 2,300 คน

สภาพคล่องในการ ฝาก ถอน

• การฝาก – ถอน ขึ้นอยู่กับประเทศที่อาศัย โดยอยู่ในช่วงระหว่าง 10 – 10,000 USD
• สามารถฝาก – ถอนผ่านธนาคารไทยได้
• ฝาก – ถอนรวดเร็วขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้ ตั้งแต่ทันทีจนถึงภายใน 7 วัน

ระยะเวลาในการดำเนินงาน

• eToro ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2007
• ให้บริการมากว่า 17 ปี และยังคงดำเนินงานในปัจจุบัน

รีวิวจาก Forex Peace Army

• eToro ได้คะแนนรีวิวบน Forex Peace Army ทั้งหมด 1.738 / 5 คะแนน
• จำนวนผู้รีวิว 229 คน
• มีความคิดเห็นที่หลากหลายจากผู้รีวิว เช่น ถอนเงินไม่ได้ หรือบริการไม่ดี เป็นต้น

รีวิวจาก Trustpilot

• eToro ได้คะแนนรีวิวบน Trustpilot ทั้งหมด 4.3 / 5 คะแนน
• จำนวนผู้รีวิว 21,963 คน
• ความคิดเห็นส่วนใหญ่ในการชื่นชมผู้จัดการบัญชี แต่ยังมีความคิดเห็นในแง่ลบอยู่บ้าง

รางวัลระดับโลก ที่น่าสนใจ

• ไม่พบรางวัลของ eToro

ความน่าเชื่อถือในสายตาเทรดเดอร์ชาวไทย

• มีนักเทรดชาวไทยที่ใช้งานรวมถึงโปรโมท eToro ในสื่อออนไลน์
• ปัญหาที่นักเทรดชาวไทยพบคือการฝาก – ถอน ที่ไม่เอื้ออำนวย
• เป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงระดับนึงจากการทำการตลาดในไทย แต่ยังมีข้อมูลหลายส่วนที่เทรดเดอร์ชาวไทยไม่เข้าใจ
• มีความน่าเชื่อถือระดับกลางในสายตาชาวไทย แต่มีแพลตฟอร์มอื่นที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ในไทยมากกว่า

การไม่หยุดพัฒนา

• มีการอัพเดตข่าวสารและการวิเคราะห์ให้แก่นักเทรดอย่างสม่ำเสมอ
• บริการความรู้ให้แก่นักเทรดฟรีผ่าน eToro academy
• มีการอัพเดตเทรนด์การลงทุนใหม่ ๆ อยู่เสมอ เช่น การลงทุน NFT หรือ คริปโตเคอเรนซี่
• พัฒนาเครื่องมือการเทรดอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือการเทรด หรือระบบ Copy trade
• มีการดำเนินการด้านการตลาดทั้งสื่อโซเชี่ยล และการสนับสนุนเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์อย่างต่อเนื่อง

การให้บริการทั่วโลก ของ eToro

• eToro ให้บริการกว่า 140 ประเทศทั่วโลก
• การให้บริการหลักจะอยู่ในแถบ UK
• ประเทศไทยสามารถใช้งานได้ แต่ไม่มีการรองรับภาษาไทย

ชัดเจนและตรงไปตรงมา ในเงื่อนไขการให้บริการ?

• มีการให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่นักเทรด พร้อมขยายข้อความที่คลุมเครือให้ชัดเจน
• บริการ live chat ตอบข้อสงสัย
• บริการคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนมากขึ้น
• เงื่อนไขบริการมีการแสดงให้นักเทรดเห็นในเว็บไซต์อย่างครบถ้วน

มาตรการความปลอดภัยของเงินลงทุน

• มีการแยกเงินของนักลงทุนไว้กับธนาคารชั้นนำ สำหรับทุกบัญชี
• มีการประกันเงินทุนสูงสุด 1 ล้าน EURO ให้แก่สมาชิก Platinum+ และ Diamond Club
• ไม่เปิดเผยข้อมูลของนักลงทุน

eToro ในสื่อต่างๆ

• CNBC ในหัวข้อ: Twitter ร่วมมือกับ eToro เพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายหุ้นและ cryptoได้ ,ในขณะที่ Musk ผลักดันแอปเข้าสู่โลกการเงิน
• THE STANDARD ในหัวข้อ: รายได้ของ eToro เพิ่มขึ้น 531% ใน UK เนื่องจากชาวอังกฤษเปิดรับการซื้อขายหุ้นมากขึ้น
• FINEXTRA ในหัวข้อ: Etoro ได้รับการอนุมัติจาก ADGM ให้สามารถดำเนินงานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้

eToro ในโซเชียลมีเดีย

• eToro มีช่องทางโซเชี่ยลที่หลากหลาย เช่น Facebook, Twitter (X), Linkedin, Youtube, และ Instagram
• มีผู้ติดตามรวมทุกช่องทางกว่า 3 ล้านคน
• มีการอัพเดตข่าวสารอย่างสม่ำเสมอ (ยกเว้นทาง Facebook)

ความปลอดภัยในด้านการใช้งาน

• eToro มีการเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลกิจกรรม, ข้อมูลการเงิน, ข้อมูลพื้นที่ใช้งาน และอื่นๆ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• มีการส่งข้อมูลของผู้ใช้ไปที่ UK ซึ่งดำเนินการภายใต้กฏหมาย UK
• ไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลนักเทรด ยกเว้นในกรณีทำธุรกรรมต่าง ๆ กับ eToro ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูล
• นักเทรดสามารถให้ความยินยอมหรือไม่ก็ได้

ระดับความน่าเชื่อถือ เปรียบเทียบกับโบรกอื่นๆ

• Etoro มีความน่าเชื่อถือระดับกลางเมื่อเทียบกับโบรกเกอร์อื่น ๆ
• มีการรับรองและร่วมมือกับองค์กรที่น่าเชื่อถือ
• แต่เนื่องจากมีผู้ใช้หลายรายให้รีวิวในทางลบจึงทำให้ความน่าเชื่อถือลดลง

เอกสารทางกฎหมายของ eToro

• นโยบายการดำเนินการและการจัดการคำสั่งซื้อที่ดีที่สุด – https://www.etoro.com/wp-content/uploads/2022/02/_Best_Execution_and_Order_Handling_Policy_v1.1_External-1.pdf
• ขั้นตอนการจัดการเรื่องร้องเรียน – https://www.etoro.com/wp-content/uploads/2020/04/eToro-UK-Complaints-Handling-Procedure.pdf
• การลงทุนใน SPACs การเปิดเผยความเสี่ยง – https://www.etoro.com/wp-content/uploads/2021/04/15_03_21-Finale-version-Investing-in-SPACs_-risk-disclosure-for-Investorsecd-review_docx.pdf
• นโยบายความขัดแย้งทางผลประโยชน์ – https://www.google.com/search?q=%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%A5&rlz=1C1YTUH_thTH1088TH1088&oq=%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%A5&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqDggAEEUYJxg7GIAEGIoFMg4IABBFGCcYOxiABBiKBTIGCAEQRRg7Mg4IAhBFGCcYOxiABBiKBTIHCAMQABiABDINCAQQABiDARixAxiABDIHCAUQABiABDIGCAYQRRg9MgYIBxBFGD3SAQgxMjQ3ajBqN6gCALACAA&sourceid=chrome&ie=UTF-8

สรุปความน่าเชื่อถือ eToro เต็ม 10 ได้เท่าไหร่

• ความน่าเชื่อถือของ eToro อยู่ที่ 7 / 10 คะแนน
• มีการใช้อินฟลูเอนเซอร์ชาวไทยในการรีวิวและโปรโมท ทำให้นักเทรดชาวไทยคุ้นเคยระดับหนึ่ง
• มีการรับรองจากหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ
• มีการอัพเดตและให้ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ให้บริการยาวนานกว่า 17 ปี
• ให้บริการหลักในแถบ UK มากกว่า ทำให้การได้รับบริการของนักเทรดชาวไทยไม่สะดวกนัก

เขียนโดย

Somchai Witthtaya

ผู้ตรวจทานความถูกต้อง

Chatchawal Nakcharoen