การเปิดบัญชี
- 10/10 ใช้ระยะเวลาในการกรอกข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีไม่นานมาก สามารถทำได้เองโดยทำตามขั้นตอนที่โบรกเกอร์แนะนำ (มีภาษาไทย) และสามารถเริ่มใช้งานบัญชีได้ภายใน 5 นาที
การยืนยันตัวตน
- การยืนยันตัวตน มีหลายขั้นตอน ทั้งการยืนยันที่อยู่อีเมล์, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ส่งเอกสารระบุตัวตน และหลักฐานแสดงถิ่นที่พำนักอาศัย แต่โดยรวมแล้ว ใช้ระยะเวลาไม่เกิน 5 นาที ในการส่งเอกสารต่างๆ
- 7/10 เนื่องจากการตรวจสอบเอกสารมีการดำเนินการได้ช้า ใช้เวลาประมาณ 15 นาที
การเลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสม
- 10/10 โบรกเกอร์มีบัญชีสำหรับการซื้อขายเพียงแค่ 2 ประเภท มีการเปรียบเทียบให้เห็นความแตกต่าง และระบุถึงความแตกต่างของแต่ละประเภทบัญชีว่า เหมาะกับนักเทรดแบบไหน
- ตัวอย่าง ความแตกต่างของบัญชีทั้ง 2 ประเภทนี้ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ “บัญชีมาตรฐานค่าธรรมเนียมทั้งหมดรวมอยู่ในสเปรดแล้ว ผู้ที่มีสไตล์การซื้อขายที่เฉพาะอย่าง Scalper และผู้ซื้อขายแบบอัลกอริทึม อาจพึงพอใจกับการต้นทุนค่า commission ที่ต่ำกว่าในบัญชี Razor”
- แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ และการเลือกประเภทบัญชี ทำได้อย่างง่ายดายมาก
การเพิ่มบัญชีเทรด
- 9/10 การเพิ่มบัญชีเทรด ต้องรอการยืนยันตัวตนสำเร็จ หรือต้องฝากเงินเข้าบัญชีแรกที่ได้สมัครไปก่อน ถึงจะสามารถเปิดบัญชีเทรดเพิ่มได้
- หากการยืนยันตัวตนได้รับการอนุมัติแล้ว สามารถเพิ่มบัญชีเทรดได้เลย เพียงเลือกแพลตฟอร์มการเทรดที่ต้องการ, เลเวอรเรจ, สกุลเงิน, ประเภทบัญชี และสามารถกำหนดรหัสผ่านได้เองด้วย
การใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล
- 10/10 มีหน้าต่างการใช้งานที่สวยงาม เรียบง่าย และจัดหมวดหมู่ได้ดี ทำให้รู้สึกอยากใช้งานมากขึ้น สามารถหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว สะดวกสบายอย่างมาก
การหาข้อมูลในเว็บไซต์
- 10/10 มีภาษาไทยให้เลือกใช้สำหรับหน้าเว็บไซต์ มีการจัดหมวดหมู่ที่ดี ข้อมูลที่สำคัญต่างๆ เช่น ค่าสเปรต, ค่าสวอป, ค่า commission และช่วงเวลาการซื้อขายอย่างละเอียดบนเว็บไซต์
การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่
- 10/10 มีภาษาให้เลือกใช้ได้ทั้ง ภาษาอังกฤษ, เวียดนาม และไทย รอคิวไม่ถึง 1 นาที ก็สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงได้เลย
- เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือได้อย่างดีมาก มีการสื่อสารที่สุภาพ และดำเนินการรวดเร็ว
การใช้งานแพลตฟอร์ม
- แพลตฟอร์มการซื้อขายหลัก อย่าง MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 มีการใช้งานง่าย หากเกิดปัญหา หรือตัดขัดกับการใช้งาน สามารถหาวิธีแก้ไขได้บนอินเทอร์เน็ต หรือสอบถามทางเจ้าหน้าที่ได้
- ในส่วนแพลตฟอร์มที่เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น cTrader และ Pepperstone Trading Platform ก็สามารถใช้งานได้บนแอปพลิเคชันทั้ง IOS/Android และเว็บไซต์ ได้ ซึ่งนับว่ามีหลากหลายช่องทางมาก และใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ปรับตัวจากการใช้แพลตฟอร์มยอดนิยมเพียงไม่นาน ก็สามารใช้งานได้อย่างไม่ติดขัด
- 10/10 กับแพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นเพื่อบริการลูกค้าอย่างแท้จริง สะดวกสบาย และเสถียรมาก
สรุปคะแนนความง่าย สะดวก คล่องตัว ของ Pepperstone
- การใช้เปิดบัญชี, การใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล หรือการหาข้อมูลในเว็บไซต์ ค่อนข้างทำได้ดี แต่ข้อเสียเดียวของ Pepperstone คือใช้เวลาในการรอการอนุมัติการยืนยันตัวตนมากกว่าโบรกเกอร์รายอื่น
- มีการให้บริการบนหน้าเว็บไซต์หลากหลายภาษา รวมทั้งภาษาไทย ที่มีการจัดทำ และใช้ภาษาออกมาอย่างเกือบจะถูกต้องทั้งหมด ซึ่งสามารถทำความเข้าใจได้
- จุดเด่นที่เห็นได้ชัด คือการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ สะดวก และรวดเร็วมาก มีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการ ช่วยเหลือ และให้ข้อมูลอย่างเพียงพอ อีกทั้งเจ้าหน้าที่ยังมีการตอบกลับข้อความอย่างสุภาพ
Rattapoom Jitjaroen
Chonthicha Poomidon