การทำธุรกรรมในตลาดการเงินออนไลน์ต้องมีความสะดวกและง่ายต่อการเข้าถึง เพื่อให้นักลงทุนสามารถทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย โบรกเกอร์ Forex4you เป็นโบรกเกอร์สัญชาติอังกฤษที่มีการก่อตั้งมาอย่างยาวนาน มีใบอนุญาตถูกต้อง ปัจจุบันรองรับการฝากถอนผ่านธนาคารในประเทศไทย มีบัญชีเทรดให้เลือกหลากหลายเพื่อรองรับนักลงทุนในทุกระดับความเชี่ยวชาญ และในบทความนี้เราจะพามาดูในส่วนของความสะดวกและยากง่ายในการเปิดบัญชี การฝากถอน รวมไปถึงการใช้งานในส่วนต่าง ๆ ของ Forex4you เพื่อไขข้อสงสัยและช่วยเป็นข้อมูลในตัดสินใจเลือกใช้โบรกเกอร์
การเปิดบัญชี
- การเปิดบัญชีกับ Forex4you โดยการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ ขั้นตอนในการสมัครไม่ซับซ้อนและใช้เวลาไม่นาน มักจะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาทีสำหรับการกรอกข้อมูลพื้นฐานและยืนยันข้อมูลต่าง ๆ
- สามารถเปิดบัญชีได้ทันทีโดยที่ยังไม่ต้องยืนยันตัวตน
- รองรับภาษาไทย และมีคำอธิบายที่ชัดเจนในแต่ละขั้นตอนการสมัคร
- โดยรวมแล้ว ขั้นตอนสมัครค่อนข้างเรียบง่าย ใช้แต่ข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น มีความกระชับกว่าหลาย ๆโบรกเกอร์
- คะแนนการเปิดบัญชี 4/5
การยืนยันตัวตน
- ในการยืนยันตัวตน ระบบจะให้อัปโหลดเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันตัว โดยมีตัวเลือก 3 แบบ คือหนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ หรือบัตรประชาชน และต้องมีการยืนยันที่อยู่อาศัย โดยอัปโหลดเอกสารที่สามารถยืนยันได้ว่าเราอยู่ที่อยู่นั้นจริง ตัวอย่างเช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, ค่าโทรศัพท์ (อายุไม่เกิน 3 เดือน) และก็ต้องเป็นชื่อของเราเท่านั้น ไม่สามารถนำบิลที่เป็นชื่อของคนอื่นมาใช้ในการยืนยันตัวตนได้
- ระยะเวลาในการอนุมัติการยืนยันตัวตนจะดำเนินการภายใน 2 วันทำการ โดยจะมีอีเมลแจ้งเตือน แต่การอนุมัติจริงใช้เวลาเพียงแค่ 10-15 นาทีเท่านั้น ถือว่ารวดเร็วมาก
- ขั้นตอนค่อนข้างง่าย มีคำแนะนำที่ชัดเจนกำกับ ใช้เวลาไม่นาน อีกทั้งระยะเวลาในการยืนยันตัวตนจริง ๆ ก็รวดเร็วมาก และสำหรับสายใจร้อนอยากเทรดทันที ก็สามารถเทรดได้เลยโดยไม่ต้องรอให้ยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
- คะแนนการยืนยันตัวตน 3/5
(อีเมลแจ้งเตือนการยืนยันตัวตนสำเร็จ)
การเลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสม
- มีบัญชีให้เลือกค่อนข้างเยอะ มือใหม่อาจจะมีสับสนอยู่บ้าง
- ในส่วนของหน้าเว็บไซต์มีตารางเปรียบเทียบประเภทของบัญชี และบอกรายละเอียดอย่างชัดเจน เช่น ขั้นต่ำในการฝาก, ค่าสเปรดเริ่มต้น, เลเวอเรจ, ค่าคอมมิชชั่น ซึ่งสามารถเลือกได้ตามความถนัดและสไตล์การเทรดของแต่ละคนได้เลย หรือสามารถติดต่อ support เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจก็ได้
- ในแต่ละประเภทบัญชี นอกจากบอกรายละเอียดเงื่อนไขการใช้งานต่าง ๆ อย่างชัดเจนแล้ว ยังมีการแนะนำบัญชีแต่ละประเภทว่าเหมาะสมกับใครบ้าง ซึ่งถือว่าทำได้ดีและช่วยให้ผู้ใช้มีความเข้าใจมากยิ่งขึ้น
- คะแนนสำหรับการเลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสม 4/5
การเพิ่มบัญชีเทรด
- สำหรับการเพิ่มบัญชีเทรด สามารถเพิ่มได้ง่าย ๆ ด้วยตนเองผ่านหน้าเว็บไซต์ของโบรกเกอร์โดยไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมหรือรอให้ทางระบบทำการยืนยันก่อน
- ระบบใช้งานง่าย และใช้ระยะเวลาในการเพิ่มบัญชีเทรด เพียงแค่ 2-5 นาทีเท่านั้น
- เพิ่มบัญชีสูงสุดได้ถึง 50 บัญชี และในแต่ละประเภทบัญชีสามารถเพิ่มบัญชีเทรดได้สูงสุด 12 บัญชี
- คะแนนการเพิ่มบัญชีเทรด 5/5
การใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล
- อินเทอร์เฟซของ Forex4you ออกแบบได้เรียบง่าย เป็นหมวดหมู่และค่อนข้างง่ายต่อการใช้งาน
- ในส่วนของข้อมูลบัญชีเทรด มีการรวมระหว่างบัญชีทดลองและบัญชีจริงอยู่ด้วยกัน อาจจะทำให้ยากต่อการค้นหา
- ช่องทางการฝากถอน มีการแบ่งหมวดหมู่ชัดเจน ใช้งานง่าย และหลากหลายช่องทาง สามารถฝากเงินผ่านช่องทาง QR Code ได้
- ฟังก์ชั่นการใช้งานต่าง ๆ มีให้เลือกค่อนข้างครบถ้วน สามารถเข้าเช็คในส่วนของโปรโมชั่นปัจจุบันได้อย่างรวดเร็ว
- คะแนนการใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล 4/5
การหาข้อมูลในเว็บไซต์
- หน้าเว็บไซต์มีการออกแบบที่ใช้งานง่ายและมีการจัดเรียงข้อมูลเป็นหมวดหมู่ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายผ่านเมนูหลักที่ชัดเจน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีการเทรด ข่าวสารทางการเงิน และเครื่องมือการเทรดต่าง ๆ
- ข้อมูลบนเว็บไซต์รองรับการใช้งานภาษาไทยและการแปลค่อนข้างสมบูรณ์
- การนำเสนอข้อมูลในเว็บไซต์ของ Forex4you มีความเป็นระบบและไม่ซับซ้อน ข้อมูลสำคัญสามารถเข้าถึงได้ในไม่กี่คลิก เว็บไซต์มีการตอบสนองรวดเร็วทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ในทันที
- ไม่มีปุ่มค้นหาบนเว็บไซต์และศูนย์ความช่วยเหลือที่รวบรวมคำถามที่พบบ่อย ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ลำบากในการค้นหาข้อมูลบางประเภท
- คะแนนการหาข้อมูลในเว็บไซต์ 2/5
การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่
- มีช่องทางการติดต่อรองรับหลากหลายช่องทาง เช่น Facebook Messenger , LINE , Telegram, การโทรผ่านเว็บและ Live Chat หน้าเว็บไซต์
- ไม่ต้องทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบในการติดต่อ
- ในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ใช้เวลารอโดยประมาณ 1-2 นาที
- ฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 07.00 – 22.00
- ในการสอบถามข้อมูลรายละเอียดบางส่วน ต้องติดต่อไปทางอีเมลแทนเนื่องจากเจ้าหน้าที่ Live Chat แจ้งว่าไม่ทราบข้อมูล
- คะแนนการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ 2/5
การใช้งานแพลตฟอร์ม
- สำหรับบัญชีจริง รองรับแค่ 2 แพลตฟอร์ม ได้แก่ MT4 และ แพลตฟอร์ม Forex4You
- MetaTrader 4 (MT4) แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการเทรด Forex ใช้งานง่าย รองรับการทำงานของ EA และ Robot รองรับการใช้งานบนเดสก์ทอป และแอปพลิเคชันมือถือ แต่ปัจจุบันแพลตฟอร์มค่อนข้างล้าสมัยและระบบไม่เสถียร พบว่ามีการค้างบ่อยครั้ง
- แพลตฟอร์ม Forex4You มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย มีความสะดวกในการใช้งาน แต่มีข้อจํากัดบางประการ เช่น ไม่มี Robot trading (EA) และอินดิเคเตอร์ให้ใช้งาน รองรับบนอุปกรณ์หลากหลายประเภท ทั้งเดสก์ทอป, Webtrader และแอปพลิเคชันมือถือ
- สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มในหน้าเว็บไซต์หรือ User Center ได้เลย และการติดตั้งค่อนข้างง่าย
- บัญชีที่เปิดเป็นแพลตฟอร์ม MT4 สามารถเข้าใช้งานได้กับแพลตฟอร์ม Forex4You ได้เลย โดยไม่ต้องเสียเวลาเปิดบัญชีเพิ่ม
- คะแนนการใช้งานแพลตฟอร์ม 3/5
(MetaTrader 4)
(Forex4You)
สรุปคะแนนความง่าย สะดวก คล่องตัว ของ Forex4you
- คะแนนการเปิดบัญชี 4/5 คะแนน
- การยืนยันตัวตน 3/5 คะแนน
- การเลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสม 4/5 คะแนน
- การเพิ่มบัญชีเทรด 5/5 คะแนน
- การใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล 4/5 คะแนน
- การหาข้อมูลในเว็บไซต์ 2/5 คะแนน
- การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ 2/5 คะแนน
- การให้งานแพลตฟอร์ม 3/5 คะแนน
สรุปคะแนนภาพรวมคะแนน ของ Forex4you อยู่ที่ 3.38/5 คะแนน
